Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στη STEPFLEX, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Για τον λόγο αυτό, προσφέρουμε τη δυνατότητα αλλαγής ή επιστροφής προϊόντων σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

🔄 Αλλαγές Προϊόντων

Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή μεγέθους ή προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για να γίνει αποδεκτή η αλλαγή:

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο.
Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.
Να συνοδεύεται από όλα τα παρελκόμενα που περιλαμβάνονταν κατά την παραλαβή.

↩️ Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί ηλεκτρονικών αγορών.

Για την ολοκλήρωση της επιστροφής, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί:

Στην αρχική του κατάσταση.
Χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης.
Με την αρχική συσκευασία.

📦 Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής για αλλαγές ή επιστροφές ενδέχεται να επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν παραλήφθηκε ελαττωματικό ή λανθασμένο.

❗ Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα ώστε να προχωρήσουμε στην αντικατάστασή του χωρίς επιπλέον χρέωση.